Конец схемы Prime, скорее всего, сильнее всего ощутят экспатрианты и иностранцы, постоянно проживающие в Испании. Фото предоставлено: Брэдли Кэслин/Shutterstock
Компания Ryanair объявила немедленное закрытие программы членства в Prime после того, как внутренние данные показали, что пассажиры пользуются гораздо большим количеством льготных рейсов, чем ожидала авиакомпания. Бюджетный оператор подтвердил, что восьмимесячное испытание, в котором приняли участие около 55 000 участников, привело к убыткам, приближающимся к 2 миллионам евро, что привело к резкому прекращению программы с 28 ноября.
Схема Prime, незаметно представленная ранее в этом году, предлагала участникам скидки на проезд, ранний доступ к рекламным акциям и другие возможности экономии в обмен на годовую подписку. Однако объем недорогих бронирований, сделанных по этой схеме, быстро превысил доходы, полученные от членских взносов, в результате чего Райанэйр с тем, что он назвал «неустойчивым дисбалансом».
Что пошло не так с Prime Club Ryanair
Пассажиры в полной мере воспользовались сверхнизкими тарифами
По данным авиакомпании, участники быстро определили и максимально увеличили самые щедрые функции Prime, обеспечив себе полеты со значительной скидкой с частотой, на которую Ryanair не заложила бюджет. Сообщается, что несколько клиентов ежемесячно бронировали несколько поездок на короткие расстояния, часто по ценам, значительно ниже стандартных рекламных тарифов.
Такое беспрецедентное использование означало, что перевозчик платил больше за снижение тарифов, чем зарабатывал на подписке. Руководство Ryanair, которое обычно уверенно продвигает лоукост-инициативы, признало, что Prime стала финансово нежизнеспособной гораздо раньше, чем ожидалось.
Хотя изначально эта схема планировалась как долгосрочная стратегия лояльности, авиакомпания подтвердила, что не будет рассматривать возможность повторного внедрения этой модели в ближайшем будущем, вместо этого сосредоточившись на альтернативных цифровых проектах и проектах, приносящих пользу клиентам.
Как это повлияет на существующих участников
Преимущества, которые будут действовать до истечения срока членства
Клиенты, которые приобрели членство Prime, продолжат получать все обещанные преимущества до истечения годового срока действия. Райанэйр уточнили, что досрочных отмен не будет, и участники не потеряют доступ к своим скидкам или привилегиям в течение оставшегося периода подписки. Однако новое членство продаваться не будет, и авиакомпания полностью прекратила продвижение этой схемы. Как только срок членства каждого клиента истечет, все преимущества Prime автоматически прекратятся.
Для многих часто летающих пассажиров, особенно тех, кто путешествует еженедельно или ежемесячно, закрытие означает потерю одного из наиболее экономически эффективных вариантов лояльности в европейской авиации.
Влияние на эмигрантов и жителей Испании
Удар по тем, кто полагается на дешевые регулярные поездки
Конец схемы Prime, скорее всего, сильнее всего ощутят экспатрианты и иностранцы, постоянно проживающие в Испании, многие из которых полагаются на Ryanair для доступных путешествий между Великобританией, Ирландией и крупными испанскими аэропортами, такими как Малага, Аликанте и Пальма. Для британских эмигрантов с семьей за границей Prime предоставил последовательный способ организовать регулярные обратные поездки по предсказуемым ценам. Структура скидок позволяла пассажирам планировать спонтанные выходные, семейные визиты или важные поездки без финансового давления, связанного с горящими тарифами.
Жители, которые часто ездят между испанскими островами и материком по работе или учебе, также получили дополнительную экономию. Поскольку обслуживание Prime прекращено, эти путешественники могут столкнуться с более высокими сезонными тарифами, особенно в праздничные периоды, когда спрос обычно резко возрастает.
Аналитики отрасли отмечают, что Испания остается одним из крупнейших рынков Ryanair, и решение о закрытии Prime может заставить многих пассажиров искать альтернативные недорогие варианты. Тем не менее, ожидается, что авиакомпания продолжит предлагать агрессивные рекламные распродажи в течение всего года, что может компенсировать потери для некоторых клиентов.
Что нужно знать читателям
- Ryanair навсегда закрыла свою схему членства в Prime.
- Судебный процесс длился восемь месяцев и принес убытки в размере почти 2 миллионов евро.
- К программе лояльности присоединились около 55 000 пассажиров.
- Участники сохранят свои льготы до истечения их личного срока действия.
- Эмигранты и жители Испании, которые часто путешествуют, могут столкнуться с увеличением расходов.
- Ryanair переключает внимание на другие цифровые инициативы вместо членства в рамках программы лояльности.
Варианты бюджета останутся, но предсказуемость может снизиться
Хотя решение Ryanair разочаровало многих частых путешественников, особенно эмигрантов, которые полагались на предсказуемые скидки на тарифы, ожидается, что авиакомпания продолжит доминировать на рынке лоукостеров. Регулярные распродажи, мгновенные скидки и тарифы в непиковые часы по-прежнему будут доступны, хотя они могут не обеспечить той стабильной экономии, которую предлагал Prime.
На данный момент путешественникам-эмигрантам в Испании, возможно, придется вернуться к традиционной тактике отслеживания стоимости проезда, внимательно следить за ценами и бронировать билеты раньше, чтобы получить лучшие предложения. Хотя Prime может исчезнуть, позиции Ryanair на испанском авиационном рынке остаются сильными, и перевозчик уже сигнализирует о новых инициативах для клиентов на 2026 год, которые могут предложить новые стимулы для постоянных пассажиров.
